|
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Những ai có thể sử dụng được
dịch vụ này?
Hiện nay tất cả những khách hàng
đang sử dụng mạng MobiFone, VinaFone, Viettel đều có
thể sử dụng tất cả các dịch vụ của
Fun4U
2. Làm thế nào để biết mã số
một bài hát, logo hay hình nền mà mình yêu
thích?
Muốn biết mã số bài hát, logo hay hình
nền,... bạn có thể truy cập vào các website
sau: - -
- http://www.fun4u.com.vn
- http://www.mobihot.com.vn
- http://www.smylink.com.vn
Để chọn được nhạc chuông, hình
nền,...mà bạn yêu thích và tương ứng
với mã số ở phía dưới.
3. Nếu đã biết được mã số
yêu thích, tôi cần làm như thế nào để
tải được về máy của mình?
Bạn vào phần soạn tin nhắn và nhắn
tin theo hướng dẫn chi tiết của từng dịch vụ:
(Ví dụ muốn tải nhạc chuông mã số 816575 ,
bạn soạn tin nhắn với nội dung: AK 816575, rồi
gửi về số 8210). Bạn cũng có thể làm tương
tự như vậy khi tải logo, hình nền.
4. Nếu tôi gửi tặng nhạc chuông cho bạn
tôi, thì tôi hay bạn tôi là người bị
trừ tiền?
Người gửi sẽ là người bị trừ
tiền. Mỗi lần gửi nhạc chuông thành công người
gửi sẽ phải mất phí là 2000đ nhưng bù
lại bạn sẽ cảm thấy vui khi mang lại niềm vui cho
những người bạn yêu quý.
5. Muốn tải được nhạc đa âm, nền
hình màu và nền hình động cần hỗ trợ
GPRS và MMS? Vậy cách thức cài đặt GPRS, MMS là
như thế nào?
Muốn truy cài đặt GPRS để tải
được nhạc đa âm, nền hình màu hay những
nền hình động đáng yêu, ngộ nghĩnh bạn
có 3 cách:
- Truy cập vào trang Web: http://www.fun4u.com.vn và vào
phần hướng dẫn sử dụng để xem chi
tiết
- Truy cập vào phần cài đặt dịch
vụ tự động ở website của nhà cung cấp dịch
vụ mobiFone:
http://www.mobifone.com.vn
- Hoặc bạn có thể truy cập vào website
của nhà cung cấp dịch vụ vinaphone: http://vinaphone.com.vn
6. Cài đặt GPRS có tốn phí không?
Và cách tính phí đó như thế
nào?
Ban đầu bạn được cài đặt
miễn phí GPRS. Nhưng khi sử dụng các dịch vụ
cần sự hỗ trợ GPRS như tải nhạc đa âm, nền
hình động, tùy theo dung lượng của file tải
về bạn sẽ bị trừ đi một khoản phí. Ví
dụ cách tính phí GPRS của Mobiphone như sau: 50 đồng
x số Kb bạn tải về, nhưng khoản phí này cũng
rất nhỏ. Do đó tổng chi phí cho lần tải là:
Phí dịch vụ + Phí GPRS. Chúc Bạn thành công.
7. Tại sao tôi nhắn tin đến 8210 thì nhận
được tin nhắn phản hồi là “tin nhắn không
tương thích”?
Trong trường hợp này có thể xảy
ra các trường hợp sau:
- Bạn soạn tin nhắn sai cú pháp. Bạn
vui lòng kiểm tra lại theo hướng dẫn nhé. Tài
khoản của bạn bị trừ 500đồng
- Bạn tải nhạc đa âm mà máy chưa
cài đặt GPRS. Khi đó bạn cần cài đặt
GPRS, sau đó tải nhạc bình thường.
8. Tôi gửi cho bạn tôi một logo và một
bản nhạc, nhưng bạn ấy chỉ nhận được
tin nhắn thông báo từ 8210 nhưng không xem được
logo hoặc nghe được nhạc. Liệu tôi có bị
trừ tiền không?
Khi bạn gửi tặng logo/nhạc chuông cho bạn
bè thành công bạn sẽ nhận được tin nhắn
thông báo từ 8210.
Khi máy của người bạn của bạn nhận
được thông báo nhận được được
logo/nhạc chuông từ máy của bạn gửi đến
, nghĩa là 8210 đã gửi logo/nhạc chuông mà
bạn gửi tặng đến người bạn đó. Do
đó tin nhắn đã thành công và bạn sẽ
bị trừ 2000đ/tin nhắn.
Nếu máy của người nhận có hỗ
trợ chức năng nhận nhạc chuông/logo, người nhận
sẽ nhận được logo/nhạc chuông và ngược
lại.
9. Làm thế nào để có thể bỏ
được Logo của 8210 đã cài trên điện
thoại di động để trở về trạng thái ban
đầu là màn hình trắng hoặc chữ Viettel,
Vinaphone?
Nếu điện thoại của bạn có hỗ
trợ chức năng cài đặt Logo, mời bạn làm
theo cách sau:
Vào phần cài đặt của máy => Cài
đặt hiển thị => Logo mạng => Chọn chế độ
Tắt
10. Tôi vừa tải nhạc chuông thì nhận
được tin nhắn phản hồi từ 8210 với nội
dung “không tìm thấy dữ liệu”?
Có thể do lúc bạn nhắn tin tải nhạc
có quá nhiều người cũng sử dụng dịch vụ
nên mạng bị nghẽn.
Tài khoản của bạn KHÔNG bị trừ tiền
dịch vụ. Xin bạn vui lòng thử lại. Chúc bạn
thành công.
11. Có lần tôi nhắn tin tham gia các trò
chơi của fun4u thì nhận được nhiều tin nhắn
trả về với nội dung tương tự nhau. Vậy tôi
có bị trừ tiền theo số lượng tin nhắn nhận
được không?
Không. Đó chỉ là hiện tượng
lặp tin nhắn ở các tổng đài của mạng
di động và chỉ coi như một tin nhắn trả về.
|
